Kostenloser Versand
Der Versand ist immer kostenlos, sofern nicht an der Kasse etwas anderes angegeben ist. Die Lieferzeit kann je nach Land zwischen 2-3 Werktagen ab Kaufdatum liegen. In den nächsten Tagen kann es bei der Versendung der Artikel aus unseren Stores zu einer verlängerten Lieferzeit von 5-6 Tagen kommen, anders als bei Bestellprozess angegeben.
Wir senden Ihnen die Trackingnummer für Ihr Paket per E-Mail zu. Sie können die Lieferung auch direkt online über die Website zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung verfolgen.
Bei der Lieferung ist aus Sicherheitsgründen bei allen Bestellungen eine Unterschrift erforderlich. Falls an zwei aufeinander folgenden Arbeitstagen niemand zur Unterschrift für das Paket zur Verfügung steht, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung und eine Kontaktnummer.
Bitte beachten Sie, dass die Arbeitstage Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten sind, mit Ausnahme von nationalen Feiertagen.
Sie können das Paket über Ihren Account oder über die Seite „Bestellverfolgung“ verfolgen und den voraussichtlichen Zustelltermin überprüfen.
Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt, zu dem die Bestellung abgefertigt wird, aktiviert wird. Aus diesem Grund können aktualisierte Informationen nicht sofort nach dem Versand angezeigt werden. Bitte versuchen Sie am nächsten Tag noch einmal, die Information abzurufen.
Sie können das gewünschte Land/die gewünschte Region für die Lieferung auswählen, indem Sie „Lieferung nach“ in der Fußzeile der Website anklicken.
Beachten Sie bitte, dass Ihr Warenkorb exklusiv für jedes/jede Land/Region gilt und nicht mehr angezeigt wird, wenn Sie das Lieferziel ändern. Wenn Sie das Land/die Region ändern, müssen Sie die Artikel erneut auswählen. Unser Produktkatalog sowie die Versand- und Zahlungsarten können sich ebenfalls ändern.
Ihre Bestellung wird in unserer eleganten, charakteristischen Verpackung mit dem kultigen Fendi Logo geliefert. Sie können nach Belieben auch eine persönliche Nachricht hinzufügen. Geschenkbestellungen können direkt zum Empfänger gesendet werden, da die Preise nicht sichtbar sind.
Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14Tagen
Auf Fendi.com gekaufte Artikel können innerhalb von 14Tagen nach dem Erhalt Ihrer Bestellung kostenlos zurückgesendet werden.
1.Füllen Sie das Online-Rücksendeformular aus (oder nehmen Sie die Rücksendung über Ihr Konto im Abschnitt Bestellungen vor).
2.Legen Sie die Artikel in den Original-Bestellkarton zurück. Bitte vergewissern Sie sich, dass sich die Produkte, einschließlich ihrer Verpackung und ihres Zubehörs, in einem einwandfreien Zustand befinden und das Sicherheitsetikett und das Siegel intakt sind. Der Rücksendekarton muss sicher verschlossen werden.
3. Befestigen Sie das Rücksendeetikett, das Sie mit Ihrem Paket bekommen haben, außen am Karton.
4.Vereinbaren Sie mit dem Paketdienst telefonisch einen Abhol-/Rückgabetermin innerhalb von 14Tagen.
Die Transportkosten werden Ihnen nicht berechnet. Diese gehen nur dann zu Ihren Lasten, wenn Sie sich dazu entschließen, die Rücksendung mit einem anderen Transportunternehmen zu verschicken. Außerdem können wir keine Haftung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen übernehmen.
Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Bevor Sie eine Rücksendung beantragen, vergewissern Sie sich bitte, dass die Produkte unseren Rückgabebedingungen entsprechen. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Auf Fendi.com gekaufte Artikel können auch in ausgewählten Fendi Boutiquen innerhalb von 14Tagen nach der Zustellung Ihrer Bestellung zurückgegeben werden.
Fendi Boutiquen, in denen Rückgaben möglich sind, finden Sie auf der Store Locator Seite.
Damit die Rückgabe zügig erfolgen kann, empfehlen wir Ihnen, die Artikel in den Originalkarton zurückzupacken und alle Dokumente, die der Bestellung beilagen, mitzubringen. Bitte vergewissern Sie sich, dass sich die Produkte, einschließlich ihrer Verpackung und ihres Zubehörs, in einem einwandfreien Zustand befinden und das Sicherheitsetikett und das Siegel intakt sind.
Wenn Sie einen bestimmten Tag und eine bestimmte Uhrzeit wählen möchten, können Sie das über die Seite Termin buchen im Abschnitt „Rückgabe in der Boutique“ tun.
Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Bevor Sie eine Rückgabe beantragen, vergewissern Sie sich bitte, dass die Produkte unseren Rückgabebedingungen entsprechen. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Bevor Sie eine Rücksendung anfordern, gehen Sie bitte sicher, dass die Produkte folgende Bedingungen gemäß unseren Geschäftsbedingungen erfüllen:
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Die Produkte müssen sich in unbenutztem Originalzustand befinden, alle Etiketten und das Sicherheitssiegel müssen intakt sein und das Produkt muss einschließlich etwaiger Spezialverpackungen und Zubehör vollständig sein - unvollständige, beschädigte, getragene oder geänderte Artikel können nicht angenommen werden.
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Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Bestellung angefordert werden.
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Das Rücksendepaket muss dem Versandunternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Autorisierung der Rücksendung übergeben werden.
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Das Paket kann nur aus dem ursprünglichen Versandland zurückgesendet werden.
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Die Produkte wurden online bei Fendi.com und nicht in Fendi Boutiquen oder Geschäften eingekauft.
Sobald wir uns vergewissert haben, dass die Artikel sich in einwandfreiem Zustand befinden, akzeptieren wir die Rückgabe und bearbeiten die Rückerstattung. Die Überprüfung der Artikel nimmt voraussichtlich 3 bis 5 Geschäftstage in Anspruch.
Die Rückerstattung des Betrags erfolgt so bald wie möglich, nachdem die Rücksendung akzeptiert wurde, und zwar mit derselben Zahlungsmethode und in der gleichen Währung, mit der der Kauf getätigt wurde.
Der Betrag sollte Ihnen innerhalb einer Woche nach Eingang unserer Bestätigung-E-Mail für die Rückerstattung gutgeschrieben sein. Die genaue Dauer ist abhängig von den Bankverfahren.
